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中科院报告:小班课模式面临的重要挑战
时间:2021-03-04 15:29:46

在 2020 年疫情背景之下,在线教育市场迎来了前所未有的发展契机。“上网课”从主要起辅助作用的课外辅导方式,一举成为了主流化、常态化的教育手段。而从2018年左右开始兴起的“小班课”授课模式,在2020年更是经受住了市场的验证,成为了诸多细分产品中的一匹黑马。

近日,中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布《2020年在线教育行业小班课发展研究及前瞻报告》,报告分析指出,2020年,小班课因为其在互动性、针对性、上课效果等方面的优势,受到了学生和家长的广泛认可,同时也凭借其在成本控制和课程定价上的优势,获得在线教育机构的重视,进而迅速成长为主流模式之一。

但同时,中科院报告也指出,小班课属于重后端的运营模式,只有当企业拥有了较大的用户群体和良好的市场口碑之后,才能体现出规模优势,实现资金的正向循环。这意味着,小班课企业必须在加大后端投入的同时,把运营环节整体链条上的每一个环节做到极致。这一过程必须有资金实力和运营能力的双重支撑。

在当前的小班课市场上,头部企业已经抢得了先发优势。例如,火花思维每月投入约3000万元进行课程教研、智能管理工具、智能服务平台的开发,用以提升服务效率及服务体验,最新融资中的大部分也都将投入到后端研发环节。并且,火花思维等企业通过采取“固定时间、固定老师、固定学生”的三固定模式,能够最大限度地贴近真实课堂,提升教学质量。

火花思维的快速扩张也体现在其融资能力上。2020年,火花思维共完成了D+至E2的3笔融资,总金额超2.8亿美元,占2020年小班课市场已知融资总额中的34.57%,占数理思维小班课总融资额的60.87%。2021年1月,火花思维拿下E3轮融资,完成了总金额超4亿美元的E轮融资。

在数理思维赛道这个小班课领域的最大细分市场上,创办三年的火花思维已经呈现一家独大态势,其市场份额超七成,为其他同赛道品牌总和的两倍,头部优势明显。

整体来看,目前小班课的满意度整体处于较高水平,小班课的运营模式和运营效果已经得到了市场验证与用户的肯定。中科院报告显示,综合对课程设计、教具设计、技术稳定、师资力量、课堂互动、综合服务、学习效果多维度满意度调查,火花思维的综合满意度最高,用户平均分为84.55,在综合服务和教学效果方面的满意度领先。鲸鱼外教培优以83.25的得分名列第二,各项满意度的得分均高于平均分。

未来,随着各家小班课品牌运营的不断深入,师资力量上的差距将会是未来的决胜关键。此外,中科院报告还强调,小班课在运营和管理方面,还需要各家在持续运营过程中不断改进和提升。在线教育的竞争早已不局限于课堂以内,课后的辅导的质量与速度,整体服务的跟进情况等,都是小班课模式面临的重要挑战。

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