第一步：先检查一下耳麦或者音箱是否损坏，把耳麦或者音箱放到别的电脑上试试。

第二步：耳麦或者音箱没事，那就进入到控制面板里面的设备管理，点击属性-硬件-设备管理器，看下声音视频游戏控制器 下有没有叹号或者问号，如果有就代表驱动错误，可以双击来解决。

第三步：如果没有叹号或者问号，可以试试上网下载一个驱动精灵，更新声卡驱动。

第四步：如果还没有可以进入Realtek高清晰音频设置来看看，控制面板-REALTEK 高清音频管理-音效I/O-右边的X符号接头设置-OK。

步骤1：在电脑左下角找到菜单栏，在【设置】里面打开【控制面板】，单击【硬件与声音】;

步骤2：之后单击【更改系统声音】;

步骤3：在【声音】面板找到【声音方案】，如果这里显示为【无声】，就更改为【默认】，再选择【确定】即可。

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