方法一、如果自己对电脑不懂的话，最简单的方法就是强制关机，这个关机以后，在开机，就没有问题了。

方法二、或者开机以后，按一下电源键，这时候屏幕会黑了，电脑处于休眠状态，这时候，在按一下电源键，进行启动就可以了。这个方法有时候管用，有时候还是不行。

1.系统软件任务管理器的崩溃可能导致计算机黑屏只有鼠标。同时按住电脑键盘键盘。“ctrlaltdelete”键盘快捷键，点击资源管理器。

2.点击资源管理器网页上的左上角文件，“运作新要求”。

3.键入explorer.exe，点击清晰，耐心等待系统重启即可正常启动。

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