1、如出现XMP.exe崩溃的话，请重新安装迅雷看看播放器。

2、官方对于这个的解释是如果xmp.exe崩溃的话，那么请重新安装迅雷看看播放器。

3、对于这样的问题，首先尝试官方的方法，通过卸载原来电脑上的迅雷看看播放器或者覆盖安装升级新版本的迅雷看看播放器来解决故障，

4、如果重装播放器也不行地话，就把C：\Documents and settings \Administrator\Local Settings\Temp这个目录下的全部东西都删掉，这样就可以解决xmp.exe程序崩溃的问题了。

目前来看还鲜有相关病毒感染的实例，但不排除一些病毒正在利用和程序一样或类似的名词进行传播，对此我们可通过以下几点方法对其进行鉴别：

没有迅雷看看播放器程序的电脑上出现本进程;

本进程不在迅雷看看软件安装目录中;通常在C：\Program Files下

有两个或更多个xmp.exe同时在运行;

本进程无法被关闭，或者在卸载迅雷看看客户端程序之后xmp.exe依然会自动运行;

若出现以上情况请及时更新杀毒软件病毒库对电脑进行全盘查杀，必要时可考虑重装系统。

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